Как бы догадывался. но узнал цифры (30/10/60)...
Многие согласятся, что не всегда факт свершившейся покупки доставляет удовольствие, а иногда и наоборот - разочарование...
И думаешь:
"Как так? Работал, ущемлял себя в чем-то, копил деньги чтобы в один прекрасный день хлебнуть счастья полной ложкой осознавая, что обладаю". И вот пришел этот день. И счастье близко. КУПИЛ ! Продавец провел с улыбкой. Вроде отлично все, но вот добрался домой, остался на минутку один и четко понял, что нет того ощущения на которое так надеялся и которое так ждал, когда получишь желаемое....
У меня такое было и не один раз.
Потом возврат в магазин с причиной: не подошло по размеру, цвету, весу; брал в подарок - не понравилось и т.д.
Все вышесказанное - практический пример того что озвучу ниже.
Наткнулся на результат исследования (данные усредненные, но очень наглядные). Маркетингового исследования - это так называют в умных обозревателях.
Оказывается:
— только 30% покупателей покупают то что хотят;
— 10% покупателей покупает что-то похожее на то что хотят ( по разным причинам - или не было в наличии, или аналог выбрали, или денег не хватило, или просто "впарили" - не в этом суть);
— 60 % (!) покупателей покупают не то что хотели (т.е. шел за одним, а ушел с другим)
Так что вот так.
Больше половины людей не получают желаемого. Погрешность есть наверняка, да и цифры круглые... Как проводилось исследование - данных не нашел, но наверное так оно и есть на самом деле.
И это не то чтобы очень плохо, но осадочек остался. Теперь глядя продавцу в глаза в следующий раз обязательно вспомню 30/10/60.
Удачных всем покупок.
